Причины плохих продаж

Причины плохих продаж

Наличие постоянных и новых клиентов – решающий момент для будущего практически каждой компании. Так как именно этот факт выбирает дальнейшую судьбу бизнеса, и ведет его либо вверх к успеху, либо вниз прямиком к разорению.
Клиенты подразделяются на два типа: физические лица и организации. Последние же являются основных источником дохода. Но каким образом их привлечь к себе? Существует только два способа:
Размещение рекламы, которую могут заметить клиенты и заинтересоваться.
Создать систему продаж, благодаря которой нанятые торговые агенты самостоятельно ведут поиск клиентов и заключают с ними договоры. Такой способ называется прямыми продажами, и достаточно распространен по России.
Первый способ в виде рекламы, поможет только в заинтересованности потенциальных клиентов. Но сделать из этой заинтересованности реальный приток клиентуры, с которыми можно заключать сделки, сможет только отличная работа сотрудников компании. Благодаря профессионально работающим сотрудникам в сфере продаж, от рекламы и пиара будет толк. Но, даже без рекламы можно вовсе обойтись, если продажами управляют действительно профессионалы. Только поэтому, имея в клиентурной базе больше каких-либо предприятий, нужно организовать систему продаж и уже в ней создать отдел продаж напрямую.
При создании отделов по прямым продажам, многие встречаются с некоторыми присущими для этого дела нюансами. Такие затруднения замедляют работу многих компаний, поэтому они находятся в постоянном поиске предотвращения подобного рода проблем. Но если вовремя не исправить положение – то компания моментально теряет клиентов и начинается ее кризис.
Три важных фактора, приводящие к результативности и продуктивности систем продаж:
Работники в данной сфере. Нужно с полной серьезностью относиться при отборе сотрудников на данную должность с помощью специальных методов, а затем уже их как следует нужно обучить. В конце обучение советуют проводить профессиональные тренинги в течении двух дней. Ведущим такого мероприятия обязан быть успешный и знающий человек в сфере продаж.
Технологическая сторона продаж, заключающая правила и документацию.
Существует список документов в размере 25-ти, который нужен для того, чтобы правильно организовать технологию по продажам. Из них потребует только больше половины для большинства компаний, и тогда отделы по продажам станут в два раза эффективнее делать свою работу.

  • Стоящее руководство отдела продаж, выполняющие некоторые задачи;
  • Самостоятельный отбор людей на должности и их обучение;
  • Непосредственная руководительская деятельность в отделе, опирающая на список подобранных мероприятий, которые проводят для поддержания постоянной работы отдела;
  • Внесение корректировок, разработка и присвоение новых технологий;
  • Поддержание стабильного проведения тренинговых программ в компании;
    наставническая деятельность;
    помощь сотрудникам;
  • Обязательное присутствие и участие в переговорах о работе отдела продаж;
  • Осуществление техники «дожима» клиента при необходимости.
Posted on